三井ガーデンホテル札幌（２０２６年２月１日リニューアルオープン）

よくあるご質問集

TOP（新着＆お得情報）

ビジネス向きプラン♪

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航空券＋宿泊予約
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よくある質問をまとめました

子供の添い寝はできますか？
未就学のお子様でしたら、添い寝は可能です。料金は無料です。

近くにコンビニはありますか？
ホテル玄関を出て、建物沿いに左に沿って徒歩1分程のところにローソンがあります。
インターネットは使えますか？

有線LANにて全室インターネット接続を無料でご利用いただけます。（LANケーブルは各客室にご用意しております。）
パソコンの貸し出しは1泊1台につき1,000円です。ご希望の際はフロント係までお申し付け下さい。（※台数に限りがあり、ご用意できない場合もございます）。

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キャンセル料を教えてください
・連絡なしの不泊　宿泊料金の100％
・当日　宿泊料金の80％
・前日　宿泊料金の20％
・2日前から　宿泊料金の20％

スペアキーはありますか？
ルームキーはお一人様につき1枚の発行です。

早いチェックインや遅いチェックアウトは出来ますか？
当日の状況により可能な場合、以下の追加料金でご利用いただけます。
●アーリーチェックイン
12時～15時は、通常料金の30％、12時以前は、通常料金の全額を頂戴いたします。
●レイトチェックアウト
・15時まで…室料の30%
・18時まで…室料の50%
・18時以降…室料の100%
（注：正規料金からの加算となります。）
・通常チェックアウトは11時です。

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宅配サービスはありますか？
フロントにて承っております。お荷物の梱包資材も扱っております。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか？
チェックイン時間より早くお客様がご到着された場合、チェックインまでお荷物をフロントにてお預かりいたします。
チェックアウト後の荷物預かりも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
（貴重品・食品・危険物はお断り致します。）

門限はありますか？
フロントには24時間待機しておりますが、事前にお知らせいただいたご到着時間より大幅に遅くなる場合にはご一報をお願いします。

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車椅子の貸出はありますか？
1台ご用意しております。フロントにて、予約、貸出を承っておりますのでお申し付けください。
車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いております。

ビジネスセンターはありますか？
コピーやファックスは、フロントにて承っております。

盲導犬・介助犬と宿泊できますか？
ご宿泊可能です。レストランの他、館内ご利用可能です。ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

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貸出備品を具体的に教えてください
●携帯電話用充電器●アイスノン●アイロン●アイロン台●食器●栓抜き●裁縫セット●毛布●体温計●爪切り●車椅子など
ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。

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