ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

FAQ（3/3）

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お客様から寄せられるよくあるご質問です。

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レストラン関連

Q.禁煙席のあるレストランはありますか？
A.レストラン「あんのん」「エクラ」は全席禁煙、ライブラリーバー「ウィルダネスライブラリー」は全席禁煙となっております。

Q.バイキング(朝食・夕食)での子供料金の対象年齢は？
A.ホテル内レストランでのバイキング（ブッフェ）のお子様料金は、小学生（6歳から12歳）までを対象とさせていただいております。小学生未満（5歳以下）のお子様は、無料となっております。

その他

Q.精算時にクレジットカードは使えますか？
A.ご利用頂けます。
提携カードダイナーズ・VISA・マスター・DC・JCB・ミリオン・NICOS・AMEX

Q.事前にホテルへ荷物を送りたいのですが。
A.お客様のお名前（フルネーム）とチェックイン日を明記の上、下記宛先までお送り下さい。
お手数ですがお控え伝票をご持参下さい。
〒048-1511
北海道虻田郡ニセコ町ニセコ480番地1
「ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ」宛
※団体でご宿泊のお客様は団体名を記載頂きます様、お願い致します。

Q.ホテルから荷物を発送できますか？
A.冬季期間（12月～3月）:フロント横通路奥にございます「クローク」（08:00～16:00）にて承っております。
※営業時間外は、レンタルコーナー係員までお問合せ下さい。
夏季期間（4月～11月）:ショップ「ノーザンギフト」（07:30～21:00）にて承っております。
※営業時間外は、フロントまでお問い合わせ下さい。

Q.チェックイン前、チェックイン後の荷物の預かりや着替えはどうしたらいいですか？
A.1Fクロークにてお荷物をお預かりいたします。
お着替えはクローク前の更衣室をご利用下さい。

Q.ATMは近くにありますか？
A.ホテルより車で約10分の位置にセブンイレブン・北海信用金庫・ニセコ郵便局のATMがございます。

Q.ホテル周辺の病院を教えて下さい。
A.ニセコ医院（内科）が、車で約10分・倶知安厚生病院（総合病院・救急外来可）が車で約30分の距離にございます。

Q.携帯電話は繋がりますか？
A.ドコモ、au、ソフトバンクが繋がります。PHSはご使用頂けません。

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