─都心の天然温泉─　名古屋クラウンホテル

アクセスとご質問

■地下鉄東山線・鶴舞線伏見駅より
　徒歩　約5分
■名古屋駅より
　車なら約5分 / 徒歩なら15分～20分

Q.部屋で喫煙できますか？
きつ煙室のご用意がございます。

Q.ﾀﾊﾞｺの臭いが嫌いなのですが、禁煙客室はありますか?
禁煙室のご用意がございます。

Q.貴重品の保管について教えてください
1階ﾎﾃﾙﾌﾛﾝﾄにてお預かり致します。

Q.お部屋のｲﾝﾀｰﾈｯﾄの環境はどうなっていますか?
有線LANを完備したお部屋がございます。PCの貸し出しはございませんので、予めご了承くださいませ。

Q.部屋の設備･ｱﾒﾆﾃｨは何がありますか?
ｱﾒﾆﾃｨは下記をご用意しております。
ﾃﾚﾋﾞ、ｳｫｯｼｭﾚｯﾄﾄｲﾚ、静音冷蔵庫、電磁ﾎﾟｯﾄ(加湿機能付)、ﾄﾞﾗｲﾔｰ、浴衣、ﾊﾞｽﾀｵﾙ、ﾀｵﾙ、ﾎﾞﾃﾞｨｿｰﾌﾟ、ﾘﾝｽｲﾝｼｬﾝﾌﾟｰ、ﾊﾐｶﾞｷｾｯﾄ、ｶﾐｿﾘ、ｽﾘｯﾊﾟ、ﾃｨｯｼｭ、ｺｯﾌﾟ、ﾊﾝｶﾞｰを完備しております。

Q.温泉は何時まで入れますか?
ﾁｪｯｸｲﾝから翌朝9時までご利用いただけます。(清掃時間除く)

Q.ﾁｪｯｸｲﾝ、ﾁｪｯｸｱｳﾄは何時ですか?
ﾁｪｯｸｲﾝは15:00～、ﾁｪｯｸｱｳﾄは～10:00となっております。
ﾁｪｯｸｲﾝが24時以降となる場合は事前にご連絡をお願いしております。

Q.駐車場はありますか?
有料駐車場を50台分ご用意しております。(1200円/1泊)先着順でのご案内となります。ご予約は承っておりませんので予めご了承ください。

Q.ﾎﾃﾙ駐車場が満車の場合、どうすれば良いですか?
ﾎﾃﾙ駐車場が満車、またはｻｲｽﾞの問題などでお停め頂けなかった場合は、お近くのｺｲﾝﾊﾟｰｷﾝｸﾞをご案内しております。ｺｲﾝﾊﾟｰｷﾝｸﾞでの駐車料金は各ｺｲﾝﾊﾟｰｷﾝｸﾞの料金になりますのであらかじめご了承下さい。駐車場の場所は、ﾎﾃﾙご到着の際に駐車場係がご案内させていただきます。

Q.ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰはありますか?
ご用意がございます。24時間ご利用いただけます。

Q.ﾏｯｻｰｼﾞはお願いできますか?
お部屋にてﾏｯｻｰｼﾞをご利用いただけます。詳細はﾌﾛﾝﾄまでお問い合わせ下さい。

Q.有料放送の精算方式はどうなっていますか?
お部屋により異なります。ﾃﾚﾋﾞｶｰﾄﾞを購入していただくお部屋と、お部屋のﾘﾓｺﾝ操作でﾌﾛﾝﾄにて清算される方式のお部屋がございます。

Q.予約人数以外に幼児がいる時の追加料金はありますか?
お電話にてお問い合わせくださいませ。

Q.ｲﾝﾀｰﾈｯﾄは利用できますか?
有線LANを完備したお部屋をご用意しております。PCの貸し出しはございません。ご了承くださいませ。

Q.近くにｺﾝﾋﾞﾆはありますか?
ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝが徒歩30秒にございます。

Q.宿泊代金の支払いはﾁｪｯｸｲﾝの時ですか?
ﾁｪｯｸｲﾝの際にお支払いをお願いしております。領収書はﾁｪｯｸｱｳﾄの際にお渡ししております。

Q.ｷｬﾝｾﾙの連絡はいつまでにすればよいですか?また、ｷｬﾝｾﾙ料はいくらかかりますか?
ｷｬﾝｾﾙのご連絡は、出来るだけ早くお知らせ下さいませ。
期日を過ぎますと当ﾎﾃﾙの宿泊約款に基づき、違約金を申し受けます。

Q.ﾎﾃﾙから宅配便を出せますか?
ﾌﾛﾝﾄにて承ります。

Q.荷物を先に宅配便で送りたいのですが?
｢ご宿泊予約者氏名｣･｢ﾁｪｯｸｲﾝ日｣を明記の上、以下の住所宛にお送りください。
送付先:〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄1-8-33 　名古屋ｸﾗｳﾝﾎﾃﾙ｢ﾌﾛﾝﾄ気付｣　

Q.ﾁｪｯｸｲﾝ時間よりも早く到着した場合には、荷物を預けることは可能でしょうか?
早くご到着の場合にはﾌﾛﾝﾄにお声掛けいただければ、お荷物は責任をもってお預かりさせていただきます。

Q.お金をおろせるところはありますか?
近隣にございますｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽﾄｱをご利用くださいませ。詳しくはﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌにおたずね下さい。

Q.ｸﾘｰﾆﾝｸﾞは出せますか?
ﾌﾛﾝﾄにて承ります。仕上がり日など詳細は、ﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌまでお問い合わせくださいませ。

Q.ﾊﾞｲｸは停められますか?
先着順になりますが、ﾎﾃﾙの指定場所にお停めいただけます(1泊500円)。ご予約は承っておりませんので予めご了承ください。

Q.ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞは使えますか?
はい、ご利用いただけます。ご利用いただけるｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞは
VISA 、JCB、 UC、 DC、UFJ　Card、NICOS、Saisonです。

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