■地下鉄東山線・鶴舞線伏見駅より
徒歩 約5分
■名古屋駅より
車なら約5分 / 徒歩なら15分〜20分
Q.部屋で喫煙できますか?
きつ煙室のご用意がございます。
Q.タバコの臭いが嫌いなのですが、禁煙客室はありますか?
禁煙室のご用意がございます。
Q.貴重品の保管について教えてください
1階ホテルフロントにてお預かり致します。
Q.お部屋のインターネットの環境はどうなっていますか?
有線LANを完備したお部屋がございます。PCの貸し出しはございませんので、予めご了承くださいませ。
Q.部屋の設備・アメニティは何がありますか?
アメニティは下記をご用意しております。
テレビ、ウォッシュレットトイレ、静音冷蔵庫、電磁ポット(加湿機能付)、ドライヤー、浴衣、バスタオル、タオル、ボディソープ、リンスインシャンプー、ハミガキセット、カミソリ、スリッパ、ティッシュ、コップ、ハンガーを完備しております。
Q.温泉は何時まで入れますか?
チェックインから翌朝9時までご利用いただけます。(清掃時間除く)
Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00〜、チェックアウトは〜10:00となっております。
チェックインが24時以降となる場合は事前にご連絡をお願いしております。
Q.駐車場はありますか?
有料駐車場を50台分ご用意しております。(1200円/1泊)先着順でのご案内となります。ご予約は承っておりませんので予めご了承ください。
Q.ホテル駐車場が満車の場合、どうすれば良いですか?
ホテル駐車場が満車、またはサイズの問題などでお停め頂けなかった場合は、お近くのコインパーキングをご案内しております。コインパーキングでの駐車料金は各コインパーキングの料金になりますのであらかじめご了承下さい。駐車場の場所は、ホテルご到着の際に駐車場係がご案内させていただきます。
Q.コインランドリーはありますか?
ご用意がございます。24時間ご利用いただけます。
Q.マッサージはお願いできますか?
お部屋にてマッサージをご利用いただけます。詳細はフロントまでお問い合わせ下さい。
Q.有料放送の精算方式はどうなっていますか?
お部屋により異なります。テレビカードを購入していただくお部屋と、お部屋のリモコン操作でフロントにて清算される方式のお部屋がございます。
Q.予約人数以外に幼児がいる時の追加料金はありますか?
お電話にてお問い合わせくださいませ。
Q.インターネットは利用できますか?
有線LANを完備したお部屋をご用意しております。PCの貸し出しはございません。ご了承くださいませ。
Q.近くにコンビニはありますか?
セブンイレブンが徒歩30秒にございます。
Q.宿泊代金の支払いはチェックインの時ですか?
チェックインの際にお支払いをお願いしております。領収書はチェックアウトの際にお渡ししております。
Q.キャンセルの連絡はいつまでにすればよいですか?また、キャンセル料はいくらかかりますか?
キャンセルのご連絡は、出来るだけ早くお知らせ下さいませ。
期日を過ぎますと当ホテルの宿泊約款に基づき、違約金を申し受けます。
Q.ホテルから宅配便を出せますか?
フロントにて承ります。
Q.荷物を先に宅配便で送りたいのですが?
「ご宿泊予約者氏名」・「チェックイン日」を明記の上、以下の住所宛にお送りください。
送付先:〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄1-8-33 名古屋クラウンホテル 「フロント気付」
Q.チェックイン時間よりも早く到着した場合には、荷物を預けることは可能でしょうか?
早くご到着の場合にはフロントにお声掛けいただければ、お荷物は責任をもってお預かりさせていただきます。
Q.お金をおろせるところはありますか?
近隣にございますコンビニエンストアをご利用くださいませ。詳しくはフロントスタッフにおたずね下さい。
Q.クリーニングは出せますか?
フロントにて承ります。仕上がり日など詳細は、フロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
Q.バイクは停められますか?
先着順になりますが、ホテルの指定場所にお停めいただけます(1泊500円)。ご予約は承っておりませんので予めご了承ください。
Q.クレジットカードは使えますか?
はい、ご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードは
VISA 、JCB、 UC、 DC、UFJ Card、NICOS、Saisonです。
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