ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）

Q&A　よくあるご質問

Ｑ．最寄り駅は？
Ａ．地下鉄四条駅、もしくは阪急烏丸駅から徒歩約４分でございます。
京都駅からは地下鉄を、大阪駅・梅田駅からは阪急をご利用下さいませ

Ｑ．京都のどの辺り？
Ａ．ヴィアイン京都四条室町は京都の主要ターミナルの１つの「四条烏丸」に位置しております。
京都一の繁華街の河原町通や清水寺、二条城などにもアクセスが非常に便利でございます。

Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．はい。ございます（１泊１台につき１，０００円）。お手数ですが駐車場のご予約はお電話で別途お願い致します。また満車の場合がございます。ご了承下さいませ。

Ｑ．朝食はついていますか？
Ａ．はい。ご宿泊のお客様には無料でサービスいたします（焼きたてパン・炊きたてご飯、卵料理・惣菜・京都限定特色メニュー・サラダ・お味噌汁・スープ、コーヒー、紅茶、ソフトドリンク）
場所は１Ｆ朝食コーナー、お時間は６時３０分から９時３０分まででございます。

Ｑ．パソコンは使えますか？
Ａ．はい。全部屋に高速有線ＬＡＮを導入しております。（パソコンはお持ち下さいませ）

Ｑ．無料のパソコンはありますか？
Ａ．はい。１階ロビーに設置しております。ご自由にお使い下さいませ。（プリンター付き）
外部メモリを開いたり、ソフトのインストールは出来ません。予めご了承下さいませ。

Ｑ．レンタルパソコンはありますか？
Ａ．はい。フロントでお貸し出しいたします（１泊１，０００円）。
用紙に必要事項をご記入の上、身分証明書をご提示下さいませ。

Ｑ．門限はありますか？
Ａ．いいえ。特に門限はございません。しかし２４時を回るとセキュリティ上、正面エントランスを施錠致します。ルームキーをお持ちの方はキーでお入りいただけます。ルームキーをお持ちで無い方は、インターホンをお使い下さいませ。

Ｑ．子供と一緒にとまりたいのですが。
Ａ．小学校低学年以下のお子様でしたら、添い寝していただけます。タオルや歯ブラシも無料でご用意致します。ご予約完了の際や、チェックインの際にお申し出下さいませ。

Ｑ．シングルに２人で泊まりたいのですが。
Ａ．申し訳ございません。客室数や建物の大きさを考慮し市からの指導によりお断りさせていただいております。

Ｑ．ダブルルームはありますか？
Ａ．はい。リニューアルオープンにともない、数室ではございますが、ダブルルームのご用意ができました。

Ｑ．携帯電話の充電はできますか？
Ａ．充電器のお貸出は致しかねますが、携帯電話をお預りし、充電させていただきます。フロントへお申し付け下さいませ。

Ｑ．チェックイン前や、チェックアウト後に荷物を預けたいのですが。
Ａ．はい。ご宿泊のお客様のお荷物は２４時間いつでもお預け・お引取りいただけます。フロントで承ります

Ｑ．売店はありますか？
Ａ．申し訳ございません。ホテル内にはございませんので近隣のコンビニエンスストアをご利用下さいませ。徒歩すぐの所にローソン、ファミリーマート、スーパーもございます。
自動販売機はお飲み物は１階、４階、６階にございます（４階、６階はアルコール類も含む）。尚、あいにくタバコの自動販売機はございません

Ｑ．宅急便はありますか？
Ａ．はい。フロントで承ります（ヤマト宅急便）。

Ｑ．先にホテルに荷物を送っておきたいのですが。
Ａ．はい。お送りいただいて結構でございます。
送付先はこちら→〒６０７－８１５６　京都市中京区室町通錦小路上ル山伏山町５５１－２

Ｑ．館内で夕食はございますか？
Ａ．申し訳ございません。フードサービスは朝食のみでございます。
近隣にお店が沢山ございます。スタッフのオススメもございますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

Ｑ．クリーニングのサービスはありますか？
Ａ．はい。フロントで承ります（有料、日曜日・祝日を除く）。
午前９時３０分までにお出しいただければその日の午後５時に仕上がります。

Ｑ．コインランドリーはありますか？
Ａ．はい。４階にございます。料金は洗濯機が２００円、乾燥機が１００円でございます。

Ｑ．加湿器はありますか？
Ａ．はい。全室に完備しております。

Ｑ．ドライヤーはありますか？
Ａ．はい。全室に完備しております。

Ｑ．パジャマはありますか？
Ａ．はい。全部屋にご用意しております（前でボタンをお留め頂くワンピースタイプのパジャマでございます）

Ｑ．有料放送はありますか？
Ａ．はい。ＶＯＤ（ビデオ・オン・デマンド、邦画・洋画・アダルト・バラエティの４ジャンル、１００チャンネル以上）を全部屋に導入しております。各ゲストフロアに券売機を設置しておりますのでお買い求め下さいませ（１泊１，０００円）。
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Ｑ．マッサージのサービスはありますか？
Ａ．はい。ございます。（受付は１９時３０分から１時２０分。料金は４０分・４，５００円～）
フロントまでお申し出下さいませ。

Ｑ．部屋に飲み物はありますか？
Ａ．申し訳ございません。お部屋にはございません。館内の自動販売機でお買い求め下さいませ。ソフトドリンクは１階・４階・６階、アルコール類は４階・６階にございます。

Ｑ．冷蔵庫はありますか？
Ａ．はい。ございます。空の冷蔵庫を設置しております。

Ｑ．製氷機はありますか？
Ａ．はい。６階の自動販売機コーナーに設置しております。

Ｑ．新聞はありますか？
Ａ．朝食コーナーに閲覧用が１部ずつ、ロビーに販売用がございます｛日経・朝日・京都・日刊スポーツ、（閲覧用のみ英字新聞）｝

Ｑ．大浴場はありますか？
Ａ．申し訳ございません、大浴場はございません。お部屋のユニットバスをお使い下さいませ。

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