ＦＯＲＺＡ　ホテルフォルツァ大分

◆よくある質問◆

■ﾌﾛﾝﾄ対応について
【Q】ﾁｪｯｸｲﾝ･ﾁｪｯｸｱｳﾄは何時?
【A】ﾁｪｯｸｲﾝは午後2時､ﾁｪｯｸｱｳﾄは翌日朝11時｡

【Q】ﾁｪｯｸｱｳﾄ時間の延長可能?
【A】最大で午後2時まで延長可能です｡延長料金は1時間につき1,000円です｡

【Q】ﾁｪｯｸｲﾝ前やﾁｪｯｸｱｳﾄ後に荷物を預けることは出来ますか?
【A】お預かりいたします｡ﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌへお気軽にお申し付けください｡

【Q】事前に荷物をﾎﾃﾙまで送りたいのですが…
【A】お荷物を下記住所までお送り下さいませ｡
〒870-0035
大分県大分市中央町1-5-18
ﾎﾃﾙﾌｫﾙﾂｧ大分
※お手数ですが､伝票にご宿泊日とご宿泊者名を明記のうえお送り下さい

【Q】ﾎﾃﾙから荷物を送りたいのですが…
【A】ゆうﾊﾟｯｸでの発送を承っております。
梱包用資材も販売しております。

【Q】ｸﾘｰﾆﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽはありますか?
【A】ﾌﾛﾝﾄにて受付致しております｡
朝9時30分までにお持ちいただければ､当日の夕方仕上がります｡
ご希望の場合には､仕上がり次第お部屋へお入れ致します｡
※日祝日は休業です｡また年末年始等時期により休業の場合もございます｡予めご了承ください｡

■駐車場について
【Q】駐車場はありますか?
【A】立体駐車場(ﾀﾜｰ式)がございます｡36台収容可能です｡
ｻｲｽﾞにより､収容不可の車種もございます｡詳しくはﾎﾃﾙまで一度お問合せください｡

【Q】駐車料金はいくらですか?
【A】1泊800円です｡

【Q】駐車場の予約はできますか?
【A】あいにく駐車場のご予約は承っておりません｡到着順にご案内致してます｡
満車の際には提携駐車場もしくは一般ｺｲﾝﾊﾟｰｷﾝｸﾞへご案内する事もございます｡
予めご了承下さいませ｡
※詳しくは､ｱｸｾｽﾍﾟｰｼﾞにございます周辺案内地図をご参照下さい｡

【Q】車の途中入出庫は可能ですか?
【A】ﾎﾃﾙ駐車場は24時間入出庫可能です｡
7:00-11:00と15:00-22:00の間は駐車場係員が対応致します｡
それ以外の時間帯は､ﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌへお申し付け下さいませ｡
※提携駐車場は途中出庫出来かねます｡ご了承下さいませ｡

【Q】ﾊﾞｲｸは駐車できますか?
【A】ﾎﾃﾙ内にﾊﾞｲｸ用の駐輪ｽﾍﾟｰｽはございません。
周辺の駐車場をご利用くださいますようお願い申し上げます。

■客室設備について
【Q】部屋でｲﾝﾀｰﾈｯﾄは利用できますか?
【A】全室無料でご利用頂けます｡

【Q】LANｹｰﾌﾞﾙの貸出はありますか?
【A】全室にご用意致しております｡ﾃﾞｽｸの引出し内にございます｡

【Q】会議室･和室･大浴場はありますか?
【A】あいにく私どもにはございません｡

■お食事について
【Q】朝食はありますか?
【A】1階朝食会場にて､6:30-10:30(LO10:00)の間お召し上がり頂けます｡
※朝食券はお一人樣1,200円にてﾌﾛﾝﾄで販売致しております｡
和洋折衷のバイキング形式でございます｡

■お子様連れの場合について
【Q】子供の添い寝はできますか?
【A】小学生以下のお子様に限り､添い寝無料でご案内致しております｡
添い寝は大人1名につきお子様1名まででございます｡
事前にご連絡頂ければ､ﾀｵﾙ類を多めにご用意致します｡
お子様用のﾊﾟｼﾞｬﾏもございますので､お気軽にお申し付け下さい｡

【Q】ﾍﾞﾋﾞｰﾍﾞｯﾄﾞはありますか?
【A】ご用意致しております｡
但し､数に限りがございますので､一度ﾎﾃﾙまでお問合せくださいませ｡
また､構造上ﾍﾞﾋﾞｰﾍﾞｯﾄﾞをお入れすることの出来ないお部屋もございます｡

■領収書について
【Q】宿泊代と朝食代を合算した領収書は発行できますか?
【A】朝食券をﾌﾛﾝﾄにてご購入された場合もしくは朝食付きﾌﾟﾗﾝをご予約の際には発行可能です｡

【Q】VOD(ﾋﾞﾃﾞｵｵﾝﾃﾞﾏﾝﾄﾞ)の領収書は発行できますか?
【A】各階自動販売機ｺｰﾅｰにございます券売機でお買い求め頂きますと機械より領収書が発行されます｡
宿泊代との合算領収書は発行致しかねますのでご注意下さい｡
※VOD付きﾌﾟﾗﾝをご利用の場合を除く

★MENU★

ﾌﾟﾗﾝ一覧
■基本情報