グランドエクシブ那須白河　ザ・ロッジ

よくあるご質問

Ｑ.駐車場は無料ですか？
Ａ.敷地内に185台分の駐車場を完備。
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。

Ｑ.送迎はありますか？
Ａ.JR新白河駅⇔ホテルはシャトルバス（予約不要・無料）がございます。シャトルバスの時刻は

こちらをご覧下さい。
高速バスご利用の方は西郷バス停留所までの送迎有（3日前までの要予約）

Ｑ.禁煙ルームはありますか？
Ａ.シングル、ダブル、デラックスツイン、スイートルームに禁煙ルームがございます。ご希望のお客様は「備考欄」にご記入くださいませ。空き状況によりご用意が難しい場合は、消臭にて対応をさせていただきます。

Ｑ.大浴場にナイトウェアで行ってもいいですか？
Ａ.大浴場は構造上、ロビーを通らないと行けない場所にあります。
宿泊以外のお客様がレストランやゴルフ利用などでお越しになることもございますので、ご不便をお掛け致しますが、ナイトウェアでの公共の場へのご利用はお断りしております。

Ｑ.客室のスリッパでレストランや大浴場に行ってもいいですか？
Ａ.大浴場へはスリッパ利用可ですが、レストランはご遠慮いただいております。

Ｑ.製氷機や自販機はありますか？
Ａ.4階ベンダーコーナーに自動製氷機とジュース類、ビール類の自動販売機をご用意しております。またG階ショップ「アデッソ」でもドリンク類やお菓子、お土産を購入することができます。営業時間：8時～22時

Ｑ.軽く飲めるところはありますか？
Ａ.1階バー「ボストン」がございます。ブリティッシュスタイルで大人の語らいをお楽しみください。

Ｑ.子供の食事について
Ａ.小学生、幼児のお子様は特別メニューをご用意しております。大人と同じメニューをご希望の場合は、大人としてご予約ください。

Ｑ.幼児の大浴場・スパのご利用について
Ａ.おむつが外れていないお子様のご利用はご遠慮いただいております。

Ｑ.足腰の弱いお客様について
Ａ.ご希望によりエレベーター近くのお部屋のご用意をいたします。ご予約時にお問合せくださいませ。
レストラン「オーガスタ」は、他のレストランとフロアが異なりゴルフフロント前の階段を利用しての移動となります。（エレベーターは連絡しておりません）足腰の弱いお客様にはお車での送迎をいたしておりますので、フロントにお申し付けくださいませ。

そのほかご質問がございましたら
お気軽にお問合せくださいませ。

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