京王プラザホテル

よくあるご質問

Q1.チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。

A1.チェックインは14：00より、チェックアウトは11：00までとなっております。ただし、ご利用のプランによっては、上記と異なる場合がございます。

Q2.チェックイン前に、荷物を預ける場所はありますか？

A2.ロビーのベルキャプテンデスクにてお預かりいたします。また、チェックアウト後も同様にお預かりいたします。

Q3.子供が一緒の場合、追加料金は必要ですか？

A3.大人の方と一緒に添い寝される場合、ご料金は頂戴いたしません。

Q4.ペットを連れて宿泊できますか？

A4.種類・大きさを問わず、動物の入館はお断りさせていただきます。ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬については、館内全ての場所において一切の規制を設けておりません。

Q5.室内のアメニティについて教えて下さい。

A5.【全室】シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、シェーバー、石鹸、歯ブラシ、くし、シャワーキャップ
【本館『プラザプレミア』、南館『プラザリュクス』】上記の品物の他に、コットンセット、ブラシ、ソーイングセット、バブルバスがございます。

Q6.客室内にドライヤーはありますか？

A6.全室に大型ドライヤーをご用意しております。

Q7.部屋着はありますか？

A7.全室に浴衣をご用意しております。また、本館『プラザプレミア』と南館『プラザリュクス』にはバスローブもございます。

Q8.お部屋のテレビで衛星放送は映りますか？

A8.一般放送に加えて、NHK-BS1、BS2、スポーツチャンネル、ディスカバリーチャンネル、ゴルフネットワーク、CNN、BBC、MTV等を無料でご覧いただけます。

Q9.希望の朝刊を入れてもらえますか？

A9.チェックインの際に、フロントへご希望をお伝え下さい。スポーツ紙もご用意できます。なお、2紙目からは実費を頂戴いたします。

Q10.駐車場はありますか？

A10.ホテル地下に24時間出庫可能な509台の収容ロットがございます。
ご宿泊のお客様は1泊につき1,000円（税込み）で30時間までご利用いただけますので、入庫整理券を必ずフロントへご持参下さいませ。
入庫できる車の大きさ制限は、車幅2.08メートル・車高2.1メートル、重さ5トンまでとなっております。なお、都庁側入り口からは車高2.8メートルの車まで入庫可能ですが、駐車スペースに限りがございます。入庫の際はベルマンまたは駐車場係までお申し出下さい。

Q11.インターネット接続状況は？

A11.全客室で無線LANサービスを無料でご利用いただけます。