楽天ﾄﾗﾍﾞﾙ

お客さまの声とは？

※お客さまの声とは、各宿泊施設に実際にお泊りになった方のご意見です｡

■お客さまの評価
宿泊施設の7項目の評価を一目で見やすく5つ★で表示目的に合った宿を探すﾋﾝﾄに

■お客さまの投稿
投稿順に利用者のｺﾒﾝﾄが掲載されるので、旬の情報をすぐﾁｪｯｸ有用な情報を皆さんで共有しましょう

■評価･投稿方法
ご宿泊いただいた宿ﾍﾟｰｼﾞより投稿できます
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*投稿いただいた情報は1週間後に表示されます。ご了承ください。

↓★の説明はｺﾁﾗ↓

★ﾏｰｸは､楽天ﾄﾗﾍﾞﾙを通してご宿泊いただいた会員様が記入された｢お客さまｱﾝｹｰﾄ｣をもとに決定されたものです｡
★=1点/☆=0.5点

ｱﾝｹｰﾄは､ご宿泊金額に対する各項目の満足度として点数を記入いただいており､点数の基準は下記の通りです｡
　5点:大変満足
　4点:満足
　3点:普通
　2点:やや不満
　1点:不満
(該当ｻｰﾋﾞｽがない項目については｢評価不能｣も選択可能となっております｡)

★は､点数の平均を0.5単位で表記しており､例えば平均点が
1.01～1.5だと★☆の1.5個
1.51～2.0ですと★★の2個
となります｡

対象となるｱﾝｹｰﾄ結果は､過去1年内にご回答いただいたものです｡
(ｱﾝｹｰﾄは2004年9月より開始しておりますので､現在はすべて対象となっております｡)

一定のｱﾝｹｰﾄ回答数(5件)を受けていない宿泊施設については､★は表記されません｡
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