楽天ﾄﾗﾍﾞﾙ
｢お客さまの声｣利用規約
第4条(投稿条件)
1.利用者は､｢楽天ﾄﾗﾍﾞﾙ｣で予約した宿泊・運送機関等を実際に利用し､次項および次の各号に掲げるすべての条件を満たした場合に限り､お客さまの声に投稿することができるものとする｡ただし､当該利用について､｢楽天ﾄﾗﾍﾞﾙ｣で予約を行った者(以下｢予約者｣という)と宿泊・運送機関等から実際にｻｰﾋﾞｽの提供を受けた者とが異なる場合､予約者が､実際の利用者の体験に基づいて投稿することができる
(1)弊社が定める投稿可能期間に投稿すること
(2)投稿情報の内容および投稿情報に関して生じた紛争､ﾄﾗﾌﾞﾙ等について一切の責任をもつことについて同意すること
(3)投稿情報の著作権を投稿と同時に弊社に譲渡すること､及び投稿情報に関して著作者人格権を行使しないことについて同意すること
(4)宿泊・運送機関等が投稿情報を投稿した利用者に削除依頼ﾒｰﾙを送信したとき､そのﾒｰﾙに対して速やかに返答すること
(5)利用者につき虚偽の情報を登録しないこと
(6)その他､弊社が投稿条件として定める事項を遵守すること
2.利用者は､次の各号の一に該当する内容を投稿してはならないものとする
(1)対象となる宿泊・運送機関等以外の宿泊・運送機関等の名称､部屋番号､氏名その他特定の個人が識別できてしまう情報を含むもの
(2)他の投稿情報に対する評価､批判または意見を含むもの
(3)事実と異なるもの
(4)公序良俗に反するもの
(5)誹謗・中傷・差別的表現を含むもの､名誉毀損・ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰ侵害・著作権侵害等を含むもの
(6)不適切な表現､卑猥な表現を含むもの
(7)その他､弊社が不適当と認めるもの
3.投稿情報が前2項に違反していると弊社が判断した場合､弊社は当該投稿情報を削除できるものとし､利用者はこれに同意するものとする｡なお､弊社が当該宿泊・運送機関等より削除依頼を受けた場合でも､弊社は､投稿条件を満たす投稿情報について直接に削除することはしない
4.弊社は､お客様の声に掲示された情報の真偽､正確性､信頼性等につき一切保証しないものとし､当該情報に起因して利用者､宿泊・運送機関等または第三者に発生した損害について､一切の責任を負わない
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