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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.75
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.07
  • 食事3.87
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1818件中 1~20件表示

総合4

rakutenk2908さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

rakutenk2908さん [40代/男性] 2024年03月24日 15:54:18

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:46:42

3月中旬に1人で宿泊させて頂きました。
徒歩で三ノ宮駅から移動しましたがほどほどに歩く必要があるかなと思います。移動経路にもよるとは思いますが歩道橋を通るところもあるため荷物が多すぎると大変かもしれません。かといって遠すぎるわけでもないため時間に余裕がある人は気にしなくてもいいと思います。
お部屋や洗面所・お風呂は少し狭めですが、ベッドは大きく設備として冷蔵庫やテレビ等があり素泊まりには十分だと思います。歯ブラシや櫛などアメニティはフロントから持っていく形です。また部屋に寝巻きがあり嬉しかったです。
夕方から深夜までフリードリンクのサービスがあり、1階レストランのドリンクバーを利用でき、部屋でゆったり過ごしながら飲み物を楽しめてよかったです。また、受付時にサービスでペットボトル1本の水を頂けました。朝食はフロントの方に話せばレストランで料金を支払いメニューを選んで食べることができるようです(今回は利用しませんでした)。近くにコンビニがあるためご飯をそこで済ますこともできると思います。
気になる点としては洗面台のコップの口がそのまま洗面台に接地しており使うのに躊躇いを感じたこと、ドアの鍵の開け閉めに癖があるように感じ内側から閉めることができているのかやや不安だったこと等がありました。
全体としてはゆっくりと過ごし1日の疲れを癒せたため満足しています。前日の予約にもかかわらず受け入れて下さり助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:10:26

新神戸駅から下り坂を歩いて行けます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 15:54:07

この度はグリーンヒルアーバンへご宿泊頂きありがとうございました。

少しでも上りになりますが、JR三宮からでも10分少々でお越しになれます。

次回神戸でご宿泊の際はご予約を頂けますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪&12時アウト! 三宮、新神戸歩9分 コンビニ2分 異人館5分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 20:45:36

三宮と新神戸駅の中間でコンビニ、牛丼チェーン店が近く便利でした。部屋が裏通り側だったためか静かでした。ミネラルウォーターボトルのサービスは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 14:36:29

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきありがとうございました。

また、新しいサービスとしては、ご宿泊の方限定で毎日夕方午後4時から11時(23時)まで、フリードリンク(コーヒー、ソフトドリンク)を行っております。
これからもお客様により良いサービスができるように努めてまいります。

またご利用の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 21:12:27

他の方も書いていらっしゃいますが、私も空調か排水の音が非常に気になる部屋でした。フロントの方の配慮で、禁煙ルームが空いているからと変更してもらった部屋だったので、ちょっとがっかりでした。フリードリンクのサービスは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 14:35:07

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中空調の異音でご迷惑をおかけしました。
当ホテルご利用の方々には、ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を重く受け止めております。
現在メーカーに問い合わせて、修理依頼をしております。
原因が判明次第、至急修理に取り掛かる予定にしております。
これからも当ホテルをご利用いただけるよう努力してまいりますので、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 11:52:09

部屋は最低限の広さです
ちょっと駅から歩きます
安いし割りと気に入ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 14:34:14

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきありがとうございました。

お部屋の広さでご不便をおかけしましたが、
お気に召して頂き、ありがとうございます。

次回神戸にお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪&12時アウト! 三宮、新神戸歩9分 コンビニ2分 異人館5分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

ブチョウホウさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ブチョウホウさん [50代/男性] 2024年03月05日 13:44:07

【改善願いたい点】ホテル滞在経験した限りでは一番状態悪い部屋環境だった。耳栓必須環境だった。
・排水、空調の延々と続く連続ノイズが昼夜問わず気になって、間断なく続くのには心削られる思いだった。
・壁の厚みと室内レイアウトからなのか、隣接する部屋からの生活ノイズが時間問わず響くことに閉口した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 14:31:39

この度はグリーンヒルホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中は設備等々で不快な思いをおかけした事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に重く受け止めております。
次回の改修工事の課題とさせて頂きます。

次回神戸にお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。

総合4

ポポロン1234512345さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ポポロン1234512345さん [50代/男性] 2024年02月29日 12:30:05

三宮駅一帯では最安値でしたので、チョイスしました。部屋のお風呂の清掃がされていなかったのには閉口しましたが、それ以外は、立地やフロントの応対、お水の提供など、値段以上かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 13:44:46

この度はグリーンヒルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お風呂の清掃が行き届かずご迷惑をおかけしたてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を社内で共有して清掃スタッフによる客室チェックを徹底し再発防止に努めます。

次回御機会がありましたらご予約を頂けますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 13:02:56

受験に利用しましたが、フロア分けしてもらったり、ドリンクサービスがあったり配慮がありがたかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 13:34:16

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとおやすみできましたでしょうか。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスをはじめ、これからご宿泊の方々により良いさーびすをご提供できるように検討中にでございます。
次回神戸にお越しの際はご予約をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 21:27:06

立地も良く価格も安くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月29日 15:20:53

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
次回神戸にお越しの際、ご利用いただきますよう
おねがいいたします。

ご利用のお部屋
【【喫煙シングル・シャワーだけでOK】】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:53:50

山と海の中間に位置しており、観光スポットへのアクセスが良好だと感じました。足腰に自信がある方には向いているのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月29日 16:04:43

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきありがとうございます。

当ホテル周辺山側は北野異人館街・神戸布引ハーブ園等々、また海岸側にもいくつなの観光スポットがございますが、ちょっと距離がございます。
お客様には大変ご不便をおかけしており申し訳ありません。
現在有料ではございますが「シティーループバス」という観光地のみを結んでいる周遊バスがございます。

次回神戸へお越しの際は一度ご利用になってはいかがでしょうか。
その際は、当ホテルをご利用いただきますよう
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

BUGGYさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

BUGGYさん [60代/男性] 2024年02月13日 17:35:30

部屋は狭いですね。素泊まりで寝るだけなので大きな問題ではありませんが、テレビが小さいのと音質が良くないのが気になるところです。またエアコンの場所が悪く寝ていると風が直接当たるので気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月29日 16:11:17

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には施設面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
次回の改修工事の課題とさせて頂きます。

次回神戸にお越しの際は、当ホテルご利用いただきますようお願いいたします。

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 22:29:25

出張で一泊しました。
新神戸駅から少し歩きますが、大通りを行くので分かりやすいです。
部屋は普通に綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月08日 21:32:31

この度はグリーンヒルホテルアーバンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新神戸駅及びJR三宮駅から徒歩でおよそ7分程の位置にございます。
また神戸にお越しの際はご予約お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪&12時アウト! 三宮、新神戸歩9分 コンビニ2分 異人館5分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

釣りバカバイカーさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

釣りバカバイカーさん [40代/男性] 2023年12月29日 13:27:31

ベッドは少し硬めが好きなのですが、私好みでとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年01月02日 02:40:28

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりおやすみ頂けましたでしょうか。

またのご利用お待ちしております。

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 12:38:06

安くて満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年01月02日 02:40:44

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。


またのご利用お待ちしております。

総合2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:21:03

ホテルスタッフはとてもいい人だったが、
かなり狭い。机もベットと近くベットに座ってご飯を食べる感じだった。
また、廊下の人の声、wifi、冷蔵庫、水道?の音が夜うるさく眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月09日 06:51:16

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
お部屋の雑音に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善してまいります。

口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合2

名古屋男さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

名古屋男さん [30代/男性] 2023年12月10日 23:15:29

2023年11月25日に宿泊させて頂きました。レイトアウトは嬉しいのですが、ベッドが思った以上に狭く。また部屋のテレビも小さかったりで、少し寂しい気分になりますね。シャワーも、シャワーカーテンが近いのか。私がでかいからなのか、浴びているときに身体にくっ付くのが嫌でした。受付でお水をくれるサービスなどはありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月09日 06:54:53

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関して頂戴しましたご意見は今後の課題にさせて頂きます。
またご予約頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪&12時アウト! 三宮、新神戸歩9分 コンビニ2分 異人館5分
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:56:27

急遽前日の朝予約して喫煙室しか空きがなかったので、やむを得ずそれで予約した。
その日の夜電話連絡があり、タバコ吸われますか?もし吸われないなら、禁煙室に変更できますよと親切な対応していただき、ありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月09日 06:56:54

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございます。
また神戸にお越しの際はご予約お待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルゴム栓なし】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:35:22

バスターミナルからもほぼ直線。
チェックインの時間までランチを食べながらスマホの充電も出来て、オムライスが美味しかったです。
翌日のモーニングのトーストが凄く美味しくて、パンを買って帰りたかったです。
また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月19日 15:13:34

この度はグリーンヒルホテルアーバンへご宿泊頂きありがとうございました。

ランチはオムライスのお店となっております。

モーニングのパンは、神戸の老舗のイスズベーカリーの山食パンをご提供しております。

ホテルから徒歩圏内にイスズベーカリーさんがございますので、次回お立ち寄りの際は色々なパンを見てみてはいかがでしょうか。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルの近くに

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 15:14:12

シャワーだけとのことでしたが,お湯が溜めれるようになっており湯船に入れました.飲食店街も異人館街も布引ハーブ園も近く,新神戸駅と三ノ宮駅の中間あたりで,非常に良い立地でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月19日 15:08:20

この度はグリーンヒルホテルアーバンへご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは三宮と新神戸の中間に位置しており、ビジネス、観光に良い立地となっております。


またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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