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新宿プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新宿プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.61
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.43
  • 食事3.98
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総合3

韓国好き61さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

韓国好き61さん [40代/女性] 2024年03月25日 17:41:35

一人旅で2泊3日で利用しました。
ミネラルウォーターが2本無料でしたので嬉しかったです。
館内にも飲み物自販機とちょっとしたお菓子の自販機があり小腹が空いたので利用しました。
バス、トイレは狭く感じました。
アメニティはちゃんと置いていました。
新宿東口から5分程度でホテルがあり、立地条件は大満足です。
コンセントも沢山あり安心しました。
子連れと思ったのか、子供用の袋に子供用のスリッパなどが入っていました。
チェックアウトの際、スタッフの方が外国語で話されたのがちょっと。。。
日本語でと伝えると言い直しましたが、なんか嫌だなっと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
新宿プリンスホテル ご宿泊料金(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルB(11F~21F)】

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:56:03

3/14~2泊で都内にて予定があり利用させて頂きました。
西武新宿駅に立地されている点が長距離バスを利用して都内にくる私としては非常に助かっております。
今回も部屋のみの素泊まりにて予約させてもらいましたが、私の確認間違いで部屋のタイプを間違えており相談したところ非常に丁寧に対応して頂き変更して下さいました。
フロントの方々の対応に感謝致します。
次回は予約時間違えないように注意致します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】室料のみ
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(20F~22F)】

総合5

シェルエレさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

シェルエレさん [40代/男性] 2024年03月15日 08:00:51

新宿での研修会に毎回利用させていただいてます。
新宿駅のすぐ近くで立地が良く、スタッフの方のお気遣いも素晴らしいです。お風呂がユニットバスで新しくはないですが、清掃が行き届いているので、気持ち良く利用することができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】室料のみ
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

総合3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 23:21:43

設備の古さは否めませんし、仕方のない部分もあろうかと思いますが、チェックインの説明の雑さはいかがかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアトリプル(15F~21F)】

総合1

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 22:30:38

部屋が衝撃的な狭さ。壁はボロボロ、ベッドの側面もボロボロ。
二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント最大10倍!東京観光やビジネスにぴったりな新春SPオファー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 09:25:07

間違えたタイプを予約してしまったが、すぐに変更対応してくれました
また忘れてきた物を貸出してくださったり、とにかく親切で丁寧でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ!ポイント最大10倍!新宿シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル(10F~21F)】

総合5

MARI1020さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

MARI1020さん [60代/女性] 2024年03月04日 07:46:52

子どもの受験での宿泊とスタッフの方が気付かれ、机のある広い部屋に変えてくださいました。
ありがとうございました。
みなさん、明るく元気で爽やか。
一つ一つ丁寧に全力で対応してくださいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ!ポイント最大10倍!新宿シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:46:57

今回もコンフォートを利用させて頂きましたが広さ的にもゆっくりくつろげました。どうしても狭い部屋だと圧迫感を感じてしまうので大変満足です。
ただ1点希望とするとお風呂のユニットがもう少し広いと良いかなと思いました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】室料のみ
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(20F~22F)】

総合4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:56:53

アメックスのプラチナカードでお部屋のグレードアップやチェックアウト14時と大変便利でゆっくり過ごせました。
アメニティなど特に気がきいたものはありませんがプリンスを利用する時は用意していくので問題ないです。
朝食のビュッフェも以前より良くなった感じがしました、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】新宿駅から徒歩約5分とアクセス抜群!新宿シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルB(11F~21F)】

総合5

シェルエレさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

シェルエレさん [40代/男性] 2024年02月22日 10:30:30

新宿で研修があり利用させていただきました。
急遽パートナーの都合が悪くなり、前日にホテルへ人数変更の連絡を入れたのですが、楽天経由での予約に関してはホテル側では変更できないとのこと。
どうしようか悩んでいるといくつか提案をしてくださり、最終的にはお部屋のアップグレードまでしていただきました。
とても気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございました。
来月も新宿での研修があるのでお世話になる予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】新宿駅から徒歩約5分とアクセス抜群!新宿シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 08:57:46

スタッフの接客と心づかいには本当に感心させられます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ!ポイント最大10倍!新宿シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルB(11F~21F)】

総合4

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 15:26:15

毎回リニューアルルームを利用していますが、歌舞伎町の中では静かで部屋もとても綺麗です。ただ今回は上階で改装工事をしていたので、音が響いていて予定より早く外出しました。また、過去5回ほど利用していますが今回初めて排水溝の匂いがしました。夜戻ると落ち着いていたので工事の影響かもしれません。料金はいつも通り周辺よりは割高なので、あまりゆっくりできなかったのは残念でしたが他は問題ないのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF☆新宿プリンスホテルSPオファー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル(20F~22F)】

総合2

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 14:47:57

2月10日に宿泊しました。
まず、部屋が狭く、クローゼットがない。電車の音がうるさくて、1-2時間しか眠れなかった。防音窓にすべき。古いので、色々なところにシミがあって、ビジネスホテル以下。朝食は、あまり種類がない。ヒーターは、すぐ止まってしまう。日本全国にあるプリンスホテルとは違う。立地条件が便利と言う理由のみで選ぶ人が多いだけのような気がする。新宿プリンスホテル宿泊は2回目だが、いつもがっかりしてしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント最大10倍!東京観光やビジネスにぴったりな新春SPオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:44:22

今回、大雪の日に急いで予約をさせていただきました。
取れたことも奇跡的にな上、とても綺麗で広い部屋でした。雪でチェックインも遅くなりましたが、ご連絡の際もとてもいいご対応で、安心しました。
クーポンも使えて、とても助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】室料のみ
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックストリプル(22F)】

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 09:55:56

とてもいい部屋で
快適に過ごさせていただきました。
また機会があれば利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント最大10倍!東京観光やビジネスにぴったりな新春SPオファー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 09:12:12

部屋をグレードアップしてくださり、新宿の街を一望できるお部屋で感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント最大10倍!東京観光やビジネスにぴったりな新春SPオファー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

総合3

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 15:50:17

13時にチェックインできるのはとてもありがたいです。ベットは良いですがユニットバスは最新ではなく普通です。
立地がよく飲食や交通アクセスはとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍】期間限定!モニタープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルB(11F~21F)】

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 19:50:37

スタッフの皆さんの気づかいがとても素晴らしくあります。ホテルは正直年数が経過しているので新しくきれいとは言い難いですが、スタッフの皆さんは100点です。

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント最大10倍!新宿駅から徒歩約5分!ビジネスや観光におすすめ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

総合5

投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 00:03:57

この春に上京する息子のアパート探しの拠点に新宿プリンスホテルを利用させていただきました。
部屋も設備も清潔で、駅からも近く繁華街の中にありますが騒音も無くとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】新宿駅から徒歩約5分とアクセス抜群!新宿シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインB(13F~17F)】

総合5

KAZ4224さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ

KAZ4224さん [50代/男性] 2024年01月19日 15:47:43

フロントの小嶋さんの対応が素晴らしいと思いました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ!チェックイン17時/チェックアウト10時(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルB(11F~21F)】

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