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おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> クチコミ・感想・情報

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おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.50
宿泊年月
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同伴者
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90件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 08:53:13

素泊まりで利用させて頂きました。
建物は古かったですが、大浴場があってゆっくりとお風呂に入ることができたのが良かったです。
フロントの方の感じもよく、親切に対応していただきました。
空港までの送迎も大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりお手軽プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 22:58:43

ホテルの従業員はすべての人が親切に対応していただきました。また、飛行場とホテル間の送迎サービスは本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2022年08月21日 11:55:09

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

お役に立てて何よりでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆オーシャンビュー】

総合3

楽々beat321さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2022年06月06日 20:48:50

 駐車場は停め易い方でしょう。接客も普通以上です。別棟の大浴場があるのも嬉しい。
 しかし、問題はここからです。朝食のバイキングに関しては、コーラは薄くて旨味が弱い、アイスコーヒーは生温い、ムースも美味しさがほぼ無い、味噌汁は熱すぎる、「けいはん」もキレが無い等、ほぼ全てのおかず等に褒めれる点を見出せなかったことが残念に思います。ウエットティッシュ(お手拭き)のビニール袋に印刷を入れるなら、箸袋に屋号やイラストを入れて欲しいと思います。至急、(原価面はあると思いますが)料理長/支配人以下再検討をお願いしたいレベルかと個人的に思います。
 朝の展望風呂も足し湯しても暖まらないレベルで、シャワーで洗髪するのがやっとでした。
 チェックイン時に客に支払い方法を確認すれば、(クレジットカード決済等による)厳密な請求明細書発行の為の無駄な紙の出力も減らせると思います。さらに、チェックアウト時の請求明細書への領収印捺印も急いで押すよりも、優しく確実に押して頂けたらと思います(準乱暴なクラークが…)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2022年08月21日 11:52:49

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

この度は、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の朝食・展望浴場・フロント対応について
責任者と話し合い改善致します。
展望浴場はお湯を温める機械の故障でした

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆オーシャンビュー】

総合2

わんこ0113さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

わんこ0113さん [40代/男性] 2022年05月02日 17:27:33

今回は、2度目の利用でした。
まず、清潔感という点でマイナスです。部屋のユニットバスは扉を開けるとカビ臭さがあり、浴槽も清掃後にチェックされてるのか疑問です。ですので大浴場しか利用しませんでしたが、この大浴場がまた問題。朝も開いてたのではいったのですが、浴槽の湯は湯でなく冷め切ったぬるま湯、むしろ冷たい状態でした。
朝ごはんのブッフェは美味しかったですが、味噌汁の温度はもう少し温かい方が良いと思います。
宿泊者はホテルには第一に清潔感を求めます。改善されることを期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2022年08月21日 11:47:27

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

お部屋の清掃について不快にさせてしまったことをお詫び申し上げます。
清掃スタッフと連携し、ご指摘の部分を改善に努めます。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 17:36:39

予約していた部屋と違う部屋に案内され(禁煙→喫煙 シングル→ツイン)、案内された部屋のフロアは喫煙ルームだったのか煙の臭いがしました。事前に伝えていましたが領収書の宛名が会社名ではなく個人名になっていたり、最初からイメージが悪かったため、他の対応も悪く感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2022年08月21日 11:44:05

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

ホテルスタッフの不手際によりお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
事前の確認を徹底し、再発防止につとまます。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

年金暮らし3753さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

年金暮らし3753さん [70代/男性] 2022年03月02日 13:14:17

私一人しかいないのに、港まで送迎していただき、ありがとうございました。

運転手さんが優しい。
海を見ながら、食事美味しかった。
ホテルのスタッフの方が優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2022年08月21日 11:40:03

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

そのようにおっしゃっていただけると、スタッフ一同とても励みになります。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 14:48:19

今回は自転車レンタルはしませんでした。
海側で窓からの眺めも綺麗です。この手のホテルでありがちな、朝食バイキングが
パン派には少々おかずが少なめでしょうか。
日替わりの夕食メニューも1650円コースで十分楽しめました。
アメニティでは、必要最低限でしたが、あとは櫛でもあれば良い程度でしょうか。
部屋の掃除をしないで、のシールを張っておいたら、タオル類がビニール袋に入って
ドアにぶらさがってました。清掃無しでも交換用のタオル類が提供されるのは良いですね。
多少空港から遠いですが、送迎バスで30分、あとは自前で移動の足を用意すれば良いし、
ケービングなら送迎してもらえます。
沖永良部島では、ほぼ唯一のホテルなので、お勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2021年12月05日 17:33:15

お返事が大変遅くなりまして申し訳ありません

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望にお応え出来るよう努めてまいります

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 20:29:59

家族旅行で利用しました。
フロント、お部屋係の方、レストランの方など、どのスタッフの方も対応が素晴らしく、滞在中とても気持ち良く過ごせました。スタッフの方々の感じがあそこまで良いホテルはなかなかないです。

沖永良部に行けることがあったら、またぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2021年05月07日 16:45:48

お客様へ
先日はご来島、そしてご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

わぁ~とても嬉しいコメントをいただき本当に感謝!感謝です。

また是非お越しくださいね、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げ、お礼とさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆パパ必見◆家族サービス島満喫プラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【◆和室8畳◆オーシャンビュー・アウトバス】

総合5

けー6315さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

けー6315さん [60代/男性] 2021年03月31日 22:51:40

風呂は展望浴場と別に外来の入浴ができる大浴場の2つがありました。1泊朝食付でしたが,3300円の夕食も予約しました。ボリュームもあり,楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2021年04月03日 16:32:44

お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。浴場もお食事もお楽しみいただけたとのこと、たいへんうれしく存じます。
今後とも沖永良部島、そしておきえらぶフローラルホテルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆オーシャンビュー】

総合5

けー6315さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

けー6315さん [60代/男性] 2021年03月31日 22:49:33

1泊朝食付でしたが,夕食もお願いしました。この日は結婚記念日だったので,夕食は5500円のコースをお願いしました。地元産のイセエビは大変おいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2021年04月03日 16:31:16

お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご結婚記念日での来島、おめでとうございました。お食事も美味しかったとのこと、重ね重ね感謝申し上げます。また、ご機会ございましたらよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆オーシャンビュー】

総合3

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 21:42:34

よそよそしい、官営宿のようだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2021年04月03日 16:29:14

お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。行き届かない点大変失礼いたしました。
今後とも沖永良部島、そしておきえらぶフローラルホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 09:24:46

飛行機が欠航になり、急遽2泊目の追加に対応してもらい、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2021年03月21日 07:18:03

お客様へ
先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。天候が悪く欠航になってしまいたいへんだったと察します。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりお手軽プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 18:44:12

食事は会席料理でしたが、温かい作りたてを1品づつ持ってきてくれました。
島内クーポンが付いていましたが、使える店が少なく無理やり使った感があります。基本カードで買い物しているので、ついてなくても良かったかな?とも思いましたが、現金で支払う方なら良いのかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年11月17日 09:33:21

お客様へ
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。島内クーポンも活用していただき
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【限定】島内クーポン【 10,000 円】付スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆オーシャンビュー】

総合5

マジスカ先生さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

マジスカ先生さん [50代/男性] 2020年07月31日 22:16:53

最高のお部屋で、最高の旅行になりました。
スタッフのサービスも良かったです。
お風呂が朝から使えるともっと良いです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年08月02日 09:51:28

お客様へ
おきえらぶフローラルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝風呂は状況を見据え再開も検討して参ります。
これからも頂いたお言葉に恥じぬ様、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一丸となって日々精進して参りたいと思いますので、どうかご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
DXツイン朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【DXツイン】

総合2

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 17:54:26

4Fでしたが、部屋のシャワーが、水圧弱くスプレーみたいで驚きでした。。
蛇口も硬くいつまでも、水が垂れ。
部屋のドライヤーは吸気口が完全に割れてファン丸見え状態。
ドアもキチンと閉まりにくい。

陛下の宿泊先…って言うならもうすこし点検、メンテしないと。

朝は、何故かエレベーターが故障し階段で。

唯一
レストランのかたがとても愛想良く気持ち良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年04月01日 16:15:00

お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご指摘の件、設備担当者と打ち合わせを行い、改善させていただきました。
エレベータはたいへん失礼いたしました。
今後とも
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに便利♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

TRAVEL2046さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

TRAVEL2046さん [40代/男性] 2020年02月25日 20:59:00

空港から車で30分の場所にありますが、ホテルに送迎をお願いすることが可能です。部屋は清潔感があり、快適に過ごすことができました。また、朝食もおかずの種類が比較的多く、満足でした。ホテルの近くに商店やコンビニがあり、買い物には困らないと思います。ホテル内にレストランが1軒あり、ホテルの隣の建物には居酒屋と喫茶店があり、居酒屋は美味しかったです。また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年02月26日 11:37:51

お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。
商店街も近くにございますし、島のなかでは便利な立地と海の見えるロケーションです。
是非今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 22:06:53

海の近くでのんびり過ごす事ができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年02月22日 15:34:18

お客様へ
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
ゆっくりのんびりできましたようでよかったですね!
とても嬉しいコメントをいただき、感謝します。

沖永良部島にお越しの際は是非当ホテルをお願い申し上げお礼とさせていただきます。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに便利♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

REGAGTさんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

REGAGTさん [40代/男性] 2020年02月12日 21:39:56

2泊3日で宿泊
良かった点
・特になし
悪かった点
・バスルームが下水の匂いがして入るたびに吐きそうになった。
 →配管が劣化してるからだと思います。
・マットレスが凸凹であまり眠れなかった。
・WiFiのパスワードが案内と違っており、繋がらなかった。フロントに話したところ、信じてもらえなかったのか、スタッフが部屋まで来たが、やはり繋がらなかった。
 →その後、別のWiFiで接続できた。
・展望大浴場が絶望的に老朽化していた。シャワーの水圧が極めて貧弱。
・湯沸かし器が旧型のため、沸くまで時間がかかりすぎる。
・この品質で割高な宿泊料金。

正直、この状況では小手先の方法では解決できないと思う。
大変だとは思うが、全面改築するべき。
今しないと、手遅れになると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年02月13日 19:53:01

お客様へ
先日はご宿泊いただきありがとうございました。

ご指摘の点ごもっともだと存じます。

たいへん失礼いたしました。

お客様からのご意見を真摯に受け止めて

少しづつではございますが、改善して参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに便利♪素泊まりお手軽プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

松原のしんちゃんさんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

松原のしんちゃんさん [50代/男性] 2020年02月07日 23:03:19

雨でレンタルサイクルには乗りませんでしたが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年02月08日 18:31:13

お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。お天気が悪い日だったとのこと、残念でしたね。ご機会がございましたら
次回は沖永良部島の景色を堪能してほしいです。
高評価ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ちゃんさらんさんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

ちゃんさらんさん [20代/女性] 2020年01月24日 17:38:22

素泊まりだったので食事はありませんでしたが、お部屋は1人には十分な広さで清潔感がありました。部屋に関してリクエストをしておりましたが、快く対応していただき有難かったです。眺めも良く静かな空間でゆっくり寛ぐことが出来ました。ホテルのロビーには小さいながらも様々なお土産があり、沖永良部のお土産はここで購入できたので助かりました。
機会があればぜひまた利用させていただきます。
・部屋の洗面の蛇口の繋ぎ目部分?から水漏れしていた点が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年01月27日 09:46:18

お客様へ
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました! 洗面蛇口の件ではたいへん失礼いたしました。改善していきます。
嬉しいコメント、いっぱいいただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
是非ご機会ございましたら、お越しください。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに便利♪素泊まりお手軽プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

90件中 1~20件表示

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