美味しい食事とお風呂、子連れに優しいホテル
2回目の利用です。
小学1.5年生を連れて4人家族で行きました。
白樺池の平ホテルの見所は、美味しい食事とお風呂です。バイキングは各コーナーに分かれており、中華や和洋食どれも大変おいしかったです。(朝7時夜17時だと比較的混まずに入れます。)
子連れにも優しく、キッズコーナーのご飯もあり便利だと感じました。
スタッフさんも親切で、下げて良いお皿をタイミング良く片付けて下さいました。
お風呂も快適でした
二月後半は暖かくなってしまい雪のコンディションは悪かったですが、良い思い出になりました。
キッズのところへ入るのに宿泊の方も結構料金が取られるので、そこが残念です。
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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2026年02月

部屋も綺麗でバイキングも美味しかった
部屋も綺麗でバイキングもとても美味しかった
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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2026年02月

東館の部屋は綺麗で快適、大浴場まで距離あり
東館のお部屋に子どもを含め5名で宿泊しました。
とてもきれいで居心地がよかったです。
建物の並び的に仕方ないのですが、大浴場や夕朝食会場まで距離があります。
冬は廊下が少し冷えるため、小さなお子様は念のため湯冷めしないようにすると安心かなと思います。

1番近くのスキー場へは巡回バスがホテルのそばから出ています。
板を持ってても乗れるので、それで移動すると特にお子さんがいるご家族は移動しやすいかと思います。
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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2026年02月

リフレッシュできて満足です
満足です
リフレッシュできました
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旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2026年02月

本館高級感と東館昭和感のギャップに驚く
本館フロントは、事前のイメージを覆えす高級感があった。スタッフの方々はすれ違いざまに笑顔で会釈するなど意識の高さも感じられる。
ビュッフェは空間作りに創意工夫がなされ、料理の特製ごとに提供場所がゾーニングされている為、好きな料理を探すワクワク感を味わうことができた。
大浴場は、脱衣所、洗い場共にとても清潔。お湯の温度も暑すぎず、長湯に最適。露天風呂へは内湯から引き戸1枚でダイレクトにアクセスでき、湯冷めする事なく行き来できた。

一方で、掲載写真と宿泊部屋の実態が大きく異なった事に驚かされた。
今回選んだ東館和洋室は“和モダン”と呼ぶに相応しい綺麗な琉球畳み敷きの掲載写真だった。
しかし実際は、普通の畳み敷き和室が半分の面積を占めている。昭和時代の和室客間をベースにリノベーションしたようだが、元々の昭和感が強く残りすぎている。
入室した瞬間、『掲載写真は一例です』と言われるにはイメージのギャップが大きすぎると直感し、妻と苦笑。小学生の子供も押入れ天井の穴あき、板ハズレを発見し「見て見て!壊れててなんか怖い!」と、となりのトトロのさつきとめいよろしく、はしゃいでいた。
部屋水回りは綺麗だっただけに、居住スペースの古臭さは非常に残念。
また、大浴場へ行く際にタオル入れに使用するプラスチックの編み込みバッグ(100均クォリティ)が4つあったが、全て編み込みが解けてボロボロ。我が家だったら来客に見られたら恥ずかしいレベル。リゾートホテルで客に貸し出すクォリティではない。

そして、最後に最も言いたかった事は、用意される布団が薄すぎて、畳を感じます。妻と子供は夜中にベッドへ移動。シングルベッド×2に私は入る隙がなく、仕方なくせんべい布団で我慢。スキーで疲れてるはずなのに、寝れない。こんな夜中の暇つぶしに、普段やろうとも思わないレビュー投稿を思わず書いてしまいました。

本館で感じた高級感は、東館への距離に比例して昭和感へ変換され、まるで別ホテルを行き来しているかのような不思議な宿泊体験でした。
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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2026年02月

バイキングがとても良かった
バイキングがとても良かった
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レジャー

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友達

宿泊年月

2026年02月

子供も大人も大満足!プールと美味しい食事
初めての宿泊でしたが、子供はプールに射的に大はしゃぎでした。施設も綺麗で満足です。ご飯も美味しく、ブッフェも品数も多いし、美味しいので大人も楽しめました。もちろんKISSメニューも充実、子供はカニが好きなので、大興奮でした。
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家族

宿泊年月

2026年02月

絶景スイートと充実の施設に大満足
新館のスイートルームに泊まりました
2月の10階の景色です、写真じゃ全然伝わらないくらい絶景
部屋もとても広いのにクーポン時期で安いです
洗面所も2つあるのもいい

ビュッフェも種類たくさんあり過ぎて大変なくらい楽しく食事ができます。
必ずもらえるアイスも濃厚
カニはスカスカです。笑
取りに行く時混雑して人にぶつかるのが難点

スタッフさんはとても周りを見ているので空いた食器を片付けてくれるの早くてテーブルが綺麗になるので嬉しいです

食後は子供達種類豊富なゲームセンターに夢中、たくさん取って部屋戻りました。

以前行った時より
マシーンも商品も今時のになってました。

あとサウナがの匂いがとてもいい!
一ヶ所寝転べるんです、外気浴も雪の中涼しい!あまみでまくり
朝ウナもいい!
寝るところ以外もサウナマットを全面にひいてほしいです、足裏が火傷します

スノボーも楽しかったです。
宿泊者割引も有難い。
初心者向けのコースで
初スノボーの子供達も楽しく遊べました。
リフトのスタッフさんも優しいです

2回目の池の平ホテルも楽しかったです!

2月スタッドレス必須!雪道注意です


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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2026年02月

子供が喜ぶ縁日と遊び場充実
何度も利用させていただいてます。
縁日もあり、小さな子どもはいつも喜んでいます。
本館も東館も私はどちらも好きです。
スノーシーズンもそうでない時も小さい子どもはとにかく遊べるし、ホテル内も楽しいです。
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29350?reviewId=33123476874797

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家族

宿泊年月

2026年01月

子連れ旅行に最適!ファミリー向け複合リゾート
ファミリー向けの複合リゾートという感じで、子連れの旅行にとても適していると思いました。
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29350?reviewId=33123476856890

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2026年02月

雪遊びに最適!子供も喜ぶ清潔なホテル
リピーターです。
今の時期は雪遊びのために行っています。安心して遊べるスノーパークがあり、子供達もとても気に入っています。ビュッフェも美味しいです。
お風呂も清潔でとても気持ち良いです。清掃のスタッフの方も優しくて、とても良いホテルです。
子供用の甚平が紐で結ぶタイプなので、自分で結べないので、ボタンにしてもらえるとありがたいです。
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29350?reviewId=33123476848824

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2026年02月

ゲレンデが目の前で便利!ビュッフェも大満足
スキー旅行で伺いました。すぐ前がゲレンデで便利でした。スキーセットのレンタルなどもスムーズで時間を有効に使えました。

夜のお料理はビュッフェ形式でお寿司やナンカレー、中華、カニ、地元のお料理など様々な種類があり、とても楽しめました。
家族向けに素晴らしいホテルだと思いました。
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29350?reviewId=33123476841159

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2026年02月

ビュッフェも部屋も最高!子供も大満足
久しぶりに満足できるホテルに泊まったと実感しました。
子供がいるためビュッフェのあるホテルを選びますが、今まで泊まったホテルの中で1番良かったです。
メイン料理の豊富さにびっくりしました。
お風呂もロケーションもよく、湯浴みを着て入る混浴風呂はとても良かったです。
新本館に宿泊しましたが、お部屋は広く、掃除も行き届いていました。
子供たちも大満足だったようでまた泊まりたいと言っていました。

クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29350?reviewId=33123476838263

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2026年02月