総合5
ＸＪさんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- ＸＪさん [60代/男性] 2024年04月22日 20:26:18
-
北陸応援割を使ったので格安に宿泊出来ました。
ワンコ連れなので１階の眺望の悪い部屋でしたが、大きいケージやシートがあったり
アメニティも充実していて安心でした。
ただ、チェックインしてからも増築工事をしていたので音が気になりました。
広いレストランにはＢＧＭが流れて落ち着いた雰囲気があり、
夕食のブュッフェには蠣やしゃぶしゃぶ、手巻き寿司などちょっと高級な感じ。
ソフトクリームのマシンは良く出来ています。
朝食はパンの種類も多く、新潟名物の笹団子まであったので美味しくいただきました。
ゴルフ場が隣接しているのでゴルファーには良いですね。
車で25分位の所にある苗名滝に行きましたが迫力がありお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月23日 00:56:12
-
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋におきましては工事中につき、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。日中におきましては心休まる場を提供するはずのホテルでありながら、反することとなり大変心苦しくございます。夏前には完了する為、どうかご容赦頂けましたら幸いでございます。
お料理におきましてはお褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。今後も様々なコンテンツをそろえてお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同鋭意努力を促してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】【中型犬受入可】大切なわんちゃんと同じお部屋で素敵なひとときを過ごそう！★愛犬同室可★
- ご利用のお部屋
- 【【本館：ステイウィズドッグ】ツイン ◇禁煙室◇】
総合2
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 15:03:51
-
4月の土日に宿泊。
街から車で30分以上の山の中にホテルがあり、周りに何も無い。街に出て夕食を取ろうと考えていたがタクシーで往復したら3万円かかると言われ断念。急遽、夕食ビュッフェを別料金で追加した。
夕食ビュッフェは予約制では無いため18:15に行ってみたが数十人の行列で入ることが出来ず、番号札で待つことになり、結局1時間15分も経ってから番号が呼ばれた。
ビュッフェは人気のメニューはなかなか補充されず、補充とともに争奪戦になっていた。写真のカキや牛肉はタイミングが合わないとありつけない。4800円払って美味しくない鮪の赤身やチキン南蛮、アパカレー（具無し）でお腹を膨らませたい人に向いている。
部屋は狭くて、何より天井が低く息苦しい。昔のビジネスホテルそのままな造り。他のフロア（ペット同伴可能な部屋が一階にある）の犬の鳴き声が通気口から聞こえる、など、温泉にゆったりしに来たはずなのに落ち着けない滞在だった。
部屋のうるささ狭さと、食事がすべてビュッフェというのは休暇には向いてないと判明。勉強になった。
アパ系列は初めて泊まったがリピしない結論。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月23日 01:17:30
-
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら多くの点で多大なるご迷惑およびご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランに関しては大変お待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客さまを出来る限りお待たせしない様、協議改善を行って参ります。
お部屋においては、直ぐなる改善は難しいものの、いただいたご意見を共有させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・別館宿泊】郷土食豊かな朝を彩る地産地消ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【別館（ANNEX）】ツイン ◇禁煙室◇】
総合3
とおちゃん7382さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- とおちゃん7382さん [40代/男性] 2024年04月22日 07:36:25
-
先週家族旅行で利用させて貰いました。良い点はスタッフの方は親切丁寧、食事も朝晩ととても美味しく頂かました。不満点としてはまず部屋の清掃が行き届いていない印象。ホコリ溜まってる、トイレの水が流れないトラブルあり、部屋風呂の排水溝が汚い。洗面蛇口に黒カビ等々、細かな仕事が丁寧ではないなと感じ、その点は残念でした。また他の方もコメントされていますが、全館集中空調との事で部屋の温度調節ができず、窓の開閉で調節はとても不便です。ですので部屋の空気がよどんでいる感じで禁煙ルームでしたが部屋独特の臭いも少し気になりました。部屋トイレに換気扇もなく自然排気で前の人の臭いが暫く残ってました、、、、ここが1番の不満点です。売店のバリエーションの少ないかな、コンビニが近くに無いので子供がいる場合は事前に買い込んで行く事をお勧めします。各階にあると思われる自販機も休止されており（諸事情と書いてありました）空調といい、コスト削減がすごいなと（汗）。妙高自体が山中にある町なので自然豊かですが、廃墟も多く、ホテルも含めて家族連れで遊ぶ場所はすくないかな。目的を持って宿泊される事をお勧めします。ゴルファーにはピッタリの施設ですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月23日 01:06:04
-
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく数あるホテルのなかからお選びいただきましたにも関わらず、多くの面でご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋でのお清掃に関しては、スタッフで都度チェックをして少しでも不足点が無いよう、より注意して参ります。
あわせまして空調や換気におきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。すぐなる解決は難しい物の、グループ全体の課題と捉え、改善に向けて協議して参ります。
夏前にはアクティビティーなどご家族で遊べるコンテンツをご用意させて頂いております。
厚かましいお願いではございますが、またご利用を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】お子様の宿泊がお得！お子様連れにおすすめファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】トリプルルーム ◇禁煙室◇】
総合4
なちこのママさんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- なちこのママさん [60代/女性] 2024年04月20日 21:29:41
-
こちらのホテルは、12月からは雪のためクローズしていて、3月30日にオープンしたということでした。
早めに到着したので、チェックインだけでも先に済ませておこうかと思ってフロントで聞いてみたところ、3時からです、と言われ、混み合うのでは？、と言うと、今日はそれほどでもない、と、言われ、頑なに断られました。それで、車で待っていると、2時半くらいにきた人は、チェックインしていて、すごく嫌な気持ちになりました。
その他のフロントの方は、とても親切でした。
朝夕のブッフェもとてもよかったですし、温泉もこじんまりとはしていましたがよかったです。
しかし、この時期なのに部屋の中がとても暑く、まだ全館暖房仕様になっているのがきつかったです。
北陸応援割で利用させていただきましたので、大変お得に宿泊できましたが、そうでなくても、大変コスパの良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月21日 08:54:57
-
この度は、アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミにご投稿いただきました事も重ねてお礼を申し上げます。
まずはチェックインでお越しになられたときに関して、お客様に不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。チェックインは通常3時からご案内となっておりましたが、準備が整った為、当初のご案内より早めのチェックインをご案内していた様でございます。チェックインのお時間が早まる事は確約致しかねます故、そういったご案内をしなかったとだと思われますが、先にお越しになられたお客様を優先的にご案内するようスタッフ間で共有すべきであった事であると考えます。
こういった事が発生しないようにスタッフとも情報共有し、お客様に快くお手続きが出来るよう努めて参ります。
また、空調設備に関しましてもご不便をおかけしてしまった事にお詫び申し上げます。4月は特に日中に気温は高くなり、夜間は寒くなる傾向にございます。当ホテルの空調設備は一括管理となっており、日中は冷房、夜間は暖房といった切り替えも設備の都合上ご対応が難しくなっております。そういった環境下でもあるため、只今のシーズンは暖房でご案内しております。ご不便をおかけしている中恐縮ではございますが、お部屋の窓を開けたり、送風機のお貸出しをしておりますので、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
こういったご不便をおかけしてしまった中でも、お食事やご利用の料金の面でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用と幸いでございます。貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきありがとうございます。
フロント 古木
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム ◆喫煙可◆】
総合5
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:24:36
-
北陸支援割で安く泊まることができました。ビッフェは種類が豊富でとても美味しかったです。
お風呂はぬるめだったのでちょっと物足りなかったですが、全体的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月21日 03:14:41
-
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に滞在をご満足いただくことが出来、大変嬉しく存じます。
ただ、お風呂に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、ローストビーフやサラダなど和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインシングルユース ◇禁煙室◇】
総合4
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 10:24:30
-
源泉掛け流しの露天風呂は熱めとぬるめの浴槽があり楽しむことが出来ました。大浴場は全体的に狭くて混んでいましたのでもう一ヶ所大浴場があればと思いました。お部屋は完全禁煙でよく眠ることが出来ました。場所によって廊下やエレベーターにはニコチンの匂いが残っており昔は館内喫煙だったのでしょう。夕食はしゃぶしゃぶと手巻き寿司が美味しかったです。朝食はリゾートホテル特有のオムレツを作ってくれるサービスはなくどちらかと言えばビジネスホテル風でした。今夏へ向けてインフィニティプールの工事中で埃と音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月21日 03:28:43
-
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。煙草の臭いに関しましては、当館には喫煙フロアもございますので、場合によっては公共スペースで臭いがある場合もございます。こちらに関しましてはご理解頂ければ幸いでございます。
工事作業に関しましてもご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しましても誠に勝手ながらご理解いただけると幸いでございます。
また騒音が気になるようでございましたら、稼働によってはお部屋の変更も可能でございます。
その際はフロントにお申し付け下さいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインシングルユース ◇禁煙室◇】
総合4
たか5243さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- たか5243さん [70代/男性] 2024年04月18日 19:05:11
-
こちらのホテルをプリンス時代から利用していたのですが、アパさんに変わってから食事の内容が悪くなり暫く利用しなかったのですが、久しぶりに利用して、食事内容が大変よくなりました。 後はゴルフだけじゃなくて、宿泊前後
この広い敷地ですので、又来たく成る施設のアイデアを考えてもらいたいですので、利用者からのアンケートも説教的にお願いすれば良いと思います、赤倉観光ホテルも利用してますが、個人的には、アパから見る妙高山は素晴らしく、ゆっくり滞在していきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月19日 04:28:29
-
この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご滞在をご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様のご意見を参考にし、今後より良いホテルとなるよう精進して参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム ◇禁煙室◇】
総合3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 00:07:11
-
地元のB級グルメを楽しみに出かけたため、寝るだけの素泊りでしたが温泉も楽しめてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月16日 06:33:33
-
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠ありがとうございました。
当館の浴場は朝風呂がお勧めでございます。
お天気さえよろしければ、露天風呂からご覧いただけます妙高山が、とても綺麗に映ります。
ご宿泊されたお日付周辺は天気にも恵まれまして、桜も満開でございました。四季折々の上越妙高をまたご機会がございましたらぜひお立ち寄り頂き、ご覧いただけましたら何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適（温泉満喫）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】トリプルルーム ◇禁煙室◇】
総合1
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:46:59
-
壁が薄すぎて隣の部屋のテレビの音や部屋の中を歩く音がかなり響いてきて不快でした
もう2度と利用はしないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月18日 01:39:09
-
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中におきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
普段より巡回を行ってはおりますが、より一層強化して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適（温泉満喫）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインシングルユース ◇禁煙室◇】
総合4
968972さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 968972さん [50代/女性] 2024年04月15日 10:54:18
-
ドックランは雪が残っていて 利用できなくて残念 お部屋には大きいケージがあり ウチのわんこも大満足 食事も美味しかった
また 行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月16日 06:25:06
-
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ドッグランにおきましては、季節柄ご利用頂けませんでしたこと、大変残念にございます。新緑の季節になりますと、思い切りわんちゃんを走らせることが出来ます故、ぜひご来館くださいませ。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】【中型犬受入可】大切なわんちゃんと同じお部屋で素敵なひとときを過ごそう！★愛犬同室可★
- ご利用のお部屋
- 【【本館：ステイウィズドッグ】ツイン ◇禁煙室◇】
総合4
りずちゃんのえんそくさんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- りずちゃんのえんそくさん [40代/男性] 2024年04月10日 12:35:13
-
設備や立地等は普通
（いい意味で価格相応）
と思いましたが、
スタッフ対応は素晴らしいです。
フロント、ブュッフェの
対応に当たっていたスタッフ共に
好感の持てる接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月11日 10:07:06
-
この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関してお褒めの言葉を頂戴することができ、一同大変嬉しく感じております。
今後もより良い接客を意識し邁進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 今野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】お子様の宿泊がお得！お子様連れにおすすめファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル ◇禁煙室◇】
総合4
加藤ちゃんペさんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 加藤ちゃんペさん [50代/男性] 2024年04月08日 19:15:36
-
一年ぶりの娘と孫の帰省で利用させて頂きました。
食事もいろいろあって美味しくかったです。レストランスタッフのご年配の伊東さんの対応も良く、久しぶりの家族の食事の時間が楽しめました。ありがとう御座いました。
温泉も良くて特にサウナ後の外気浴は自然の風景と雄大な雪山を眺められてととのいました！
一つだけ残念な事は４ベットの部屋でしたが３つは普通のベットで１つはソファーをベットにしたスプリングベットで音もギシギシきしむし、クッションが薄くて痛く寝心地が良く無かったです。
そこがとても残念な所でした。
他レストランスタッフやフロントスタッフの対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月09日 02:35:54
-
この度はアパリゾート上越妙高をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへの個人的なお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。当人へもお客様のお声をぜひともお届けさせていただきます。
お部屋のベットの件につきましては、大変申し訳ございません。通常のベットはアパホテルオリジナルで開発いたしました「クラウドフィット」と申しまて、雲の上のような寝心地をイメージしたマットレスを採用しておりますすが、エキストラベットにつきましてはソファーベットとなってしまい、また客室のソファーとテーブルが機能しなくなることから少しお部屋も手狭になってしまいます。
ツイン２室をお隣同士での手配や、一対しかないのですがコネクティングルームなどもございますので、空室がございましたらぜひともお試し頂けましたら幸いでございます。
また機会がございましたらご家族皆様で四季折々の妙高をお楽しみにお越しいただけますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げておいります。
フロント 東條
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【2食付：和洋ビュッフェ】和洋約50種の夕食＆朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】フォース ◇禁煙室◇】
総合5
さっちゃん10739917さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- さっちゃん10739917さん [60代/女性] 2023年11月15日 18:24:39
-
夕食も、朝食も種類が豊富で美味しくいただきました。
大浴場は、沢山のお風呂が楽しめました。
夜景を見ながらの露天風呂はリゾート地ならではでした。ただ、オムツの取れてない赤ちゃんが居たのでベビーバスがあれば、助かりました。寒いので、お部屋のバスタブに入れたので、何とかなりました。そこだけが残念だったので、お風呂は4を付けさせて頂きました。それ以外は全てが最高で、また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2023年11月16日 08:49:30
-
この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ベビーバスに関しましては、今後のホテル運営の課題にして参ります。貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。
今後もより良いサービスと環境をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 宮下
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【2食付】豊富な料理と海の幸、和洋折衷約50種類の夕朝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】トリプルルーム ◇禁煙室◇】
総合5
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 12:37:31
-
初めて今回のホテルに宿泊しました。最初は車で長い山道から入った時、当ホテルの看板を潜ってどこまで行くのか心配でしたが、着いた時景色がものすごく綺麗で満足。ホテルの方も親切に案内してくださり助かりました。こちらはお年寄りの両親２人との食事を選びながらのビュッフェも心配でしたが、あちこちにあるメニューとは違い分かりやすく取りやすかったので満足してました。また機会があれば是非宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2023年11月15日 08:41:21
-
この度は、アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 古木
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【2食ビュッフェ付】和洋折衷約50種類のディナービュッフェと朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】トリプルルーム ◇禁煙室◇】
総合4
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 22:55:32
-
妻と共にふるさと納税を利用して初めて宿泊しましたが、受付の方が不慣れでやりとりに時間がかかりました。室内のソファーがボロボロでぺったんこで腰かけるのに躊躇するので新しくすべきです。風呂はサウナと水風呂が充実、陶器の掛け流しの釜風呂も大変気持ちよくサウナと交互に何度も入りました。夕食はレストランのコース料理を選んで正解でした。とても雰囲気が良くサービスも上々でした。ただメインのお肉はとても硬くて、噛んでるうちに顎が疲れました。量は半分で良いのでヒレ肉にして欲しいです。選べるデザートも大変美味でした。朝のバイキングは普通レベル。コスパ良くまたリピートしたいホテルのひとつですから、今後の改善を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2023年11月15日 08:39:53
-
この度は、アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお風呂をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
大浴場にある水風呂は本年度に導入したばかりのものでございます。サウナで熱くなった体を、ととのいたいというお客様のお声を多く頂戴し、実現したものでございます。
しかしながら、お食事内容やお部屋の設備など、お客様がおおいにご満足いただけるものをご用意できなかった事が、残念になりません。
いただいたご意見は、今後のサービス・品質レベル向上の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 古木
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】カップル・夫婦におすすめ！天然温泉＆コース料理で贅沢を♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム ◇禁煙室◇】
総合3
ずかすーやさんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- ずかすーやさん [40代/男性] 2023年11月11日 08:39:27
-
部屋は十分な広さがあり快適。
オフシーズンということもあってか、スペックの割に割安感があった。
周囲にコンビニ・飲食店が無いせいかレストランは強気の価格。
全体的なホテルの作りとしては、ユニバーサルではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2023年11月11日 10:49:16
-
この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでは窓から四季折々の妙高山をご覧いただきながらお食事をお楽しみいただけます。コース料理では、新潟県の国産黒毛和牛を炭火で焼き上げたステーキとプレミアムワインをリーズナブルにご提供しております。また、地元食材を使用したアミューズや前菜などフレンチをベースとした様々なお料理もご提供しております。
今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、次回ご利用の際はぜひレストランもご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 湯本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】ビジネスや登山・ツーリングにも最適（温泉満喫）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインシングルユース ◇禁煙室◇】
総合3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 18:57:05
-
夕方のチェックインの混雑時のカウンター人数が２人。行列ができていた。
朝食は混雑していて、会場に入れない人が外で大量に待っていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2023年11月11日 10:03:01
-
この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインやレストランではご不便をおかけして申し訳ございません。
週末は混雑が予想されるため、スタッフを多くして対応しておりますが、お問い合わせがあった場合フロントを離れることがございます。スムーズにお部屋へご案内できるよう、お客様のご意見をスタッフで情報共有し改善に努めて参ります。
また、週末はレストランでも15～30分ほどお待ちいただく場合がございます。開店直後やラストオーダー間際は比較的スムーズに入店できます。次回ご利用の際はお手数をおかけしますが、ご調整いただければ幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 湯本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、ローストビーフやサラダなど和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインシングルユース ◆喫煙可◆】
総合2
AAAよっぴさんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- AAAよっぴさん [30代/男性] 2023年11月08日 03:23:14
-
紅葉見に新潟へ旅行の際に利用させていただきました。
部屋は見晴らしもいい高地にありとてもよかったのですが、チェックインして部屋に入ったらすでに部屋の天井や壁に大きい虫が3匹もいました。
その後確認しているといたるところに虫がいて寝るまでに10匹程捕獲しました。
虫が多い時期かもしれませんが、チェックイン前に部屋の確認くらいちゃんとしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2023年11月09日 05:48:23
-
この度は、アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観もお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の虫の発生に気が付かず、快適で清潔なお部屋をご用意出来ずに申し訳ございません。
お客様が仰います様に、チェックイン前の確認を必ず行い、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 古木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・別館宿泊】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適（温泉満喫）
- ご利用のお部屋
- 【【別館（ANNEX）】ツイン ◇禁煙室◇】
総合4
(＊´・ω・｀＊)さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- (＊´・ω・｀＊)さん [20代/女性] 2023年11月07日 11:37:03
-
周辺のコンビニやスーパーは遠いので、事前に行ってからホテルに向かう形をオススメ致します！
喫煙所は外にあります。
ディナービュッフェは蒸し牡蠣があって嬉しかったです♪タバスコはあったのであとケチャップがあったらカクテルソースが作れてもっと最高でした！
朝も夜も肴系が揃っていたので、お酒を呑まれる方は満足するのではと思います。
ホテルスタッフの方も皆様大変愛想が良く部屋も清潔で大満足でした。新潟旅行に行く際はぜひまた利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2023年11月07日 13:43:32
-
この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当館の位置する桶海村は自然に囲まれており、夜は満天の星空、朝は澄んだ空気や四季折々の妙高山をご覧いただけますので、リゾートホテルならではの自然をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
お食事に関しましてお客様のご意見をレストランスタッフと共有し、今後より良く皆様にご利用いただけるようサービスを追求し精進いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
フロント 湯本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、ローストビーフやサラダなど和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム ◇禁煙室◇】
総合4
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
コースの夕食は美味しくて落ち着いて過ごせ、朝食ビュッフェも期待以上に満足出来ました。
窓から妙高山が正面に眺めの良いきれいな部屋でしたが、何気に見たソファの背もたれやマットの裏は長い間掃除していないようなゴミが溜まっていて座る気になれず、他の印象も悪くなり残念です。
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この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。ご利用頂きました部屋以外も含めて確認をし、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 坂井