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「手数料・請求」
手数料
ポイント
事前カード決済
一括精算
Q1.事前カード決済予約なのに領収書を求められた
Q2.事前カード決済予約は領収書の宛名が変更できるの？
Q3.オンライン決済（事前カード決済）予約のキャンセル料を無料にしたい
または、既にキャンセル処理済み予約のキャンセル料を0円に変更したい。
Q4.事前カード決済予約で宿泊人数が変更になった
Q5.事前カード決済予約なのに現地決済への
Q6.事前カード決済予約での入湯税・ホテル税の精算は？
Q7.事前カード決済予約後、キャンセルしていないのにキャンセル扱いになった
Q1.事前カード決済予約なのに領収書を求められた
Ａ.１
事前カード決済の領収書は楽天トラベルのお客様画面 「個人ページ」でお客様自身で発行できます。
宿泊施設様での発行はできません。
プリンターをお持ちでないお客様へは楽天トラベルより 郵送しますのでカスタマーサービスへご連絡くださるように ご案内ください。
travel@faq.rakuten.co.jp
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