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PCやFAX機のトラブル
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会員からの質問
予約
予約通知
Q1.NOSHOWがあった
Q2.予約者に連絡したいが電話がつながらない
Q3.トラブルのあったお客様の予約をお断りしたい
Q4.予約者のメールが送信不可になっている
Q5.予約とキャンセルの繰り返しが多く困っている
Q6.オーバーブッキングしてしまった
Q7.当選者へメールしたが返信がない。メールがエラーなってしまう。
Q8.ポイント利用予約のポイントを引き忘れてしまった
Q9.お客様からキャンセルの取り消しを受けた。予約に戻せる?
Q5.予約とキャンセルの繰り返しが多く困っている
A.5
お客様へ予約確認のメールやお電話をしていただくと 必要以上な予約・キャンセルを控えられる傾向があります。
またそれでも、直前まで多量に部屋を確保しキャンセルされる ことが 繰り替えさせる場合は、施設サポートデスクまでご相談くださ い。
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