Q6.お客様から、確認メールが届かないと言われた

Ａ.６　お客様の予約時の設定を確認して下さい。

【予約確認メール】
→お客様が送信ボタンを押していただくメールです。会員・非会員の方どちらも対象です。

※予約直後の画面で、送信するボタンをクリックしないと送信されません。

※予約確認メールは、個人ページから何度でも送信することができます。


【前日確認メール】
→会員登録時に設定されているメールです。

※会員の方…会員情報の登録時に「前日確認メールを受信する」にチェックをしていなかったことが原因です。
　総合ＴＯＰページの個人ページ下「登録内容変更」から変更できます。

※非会員の方…前日確認メールは届きません。受信を希望される場合は、会員登録をお願いします。