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「トラブル」


Q1.外出先から緊急で受付停止をしたい
Q2.PCが故障した
Q3.FAXが故障した
Q4.パスワードが自動的に出てくるがエラーになりログインできない
Q5.管理画面のID・パスワードがわからなくなった
Q6.返室したいが、操作できる人がいない
Q7.ログインが上手くできない、次ページがログイン画面に戻る

Q1.外出先から緊急で受付停止をしたい
A.1 PC故障等の緊急時には携帯電話から 「受付状態の変更」が可能でございます。

URL
【iモード・softbank】http://web.mytrip.net/portal/i/i_kanri.login
【EZweb】http://web.mytrip.net/portal/ez/ez_kanri.login

こちらにアクセスしていただきますとログイン画面となります。
ログインしていただきますと、現在の受付状態が表示され 予約受付中に「受付状態変更」ボタンを押していただくと 受付停止に変更することが可能です。

管理画面からの受付停止対応となりますので3日経過しますと 自動的に受付再開になりますのでご注意くださいませ。
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