「部屋登録」
「サービス・ツール」
「掲載情報」
「予約の確認・キャンセル変更」
「予約通知」
「施設基本情報と契約」
「手数料・請求」
「トラブル」
■
「予約の確認・キャンセル変更」
予約の確認・変更
楽天スーパーポイント
予約のトラブル
宿泊予約センター
Q1.間違ったキャンセルやＮＯＳＨＯＷを予約に戻せる？
Q2.お客様からキャンセルの取り消しを受けた。予約に戻せる？
Q3.お客様からキャンセルができないと問合せを受けた
Q4.オーバーブッキングしてしまった
Q1.間違ったキャンセルやＮＯＳＨＯＷを予約に戻せる？
Ａ.１
宿泊施設様にて誤って処理したキャンセルやＮＯＳＨＯＷは 元に戻すことができます。
施設サポートデスクまで予約番号と 対象日をお知らせください。
※事前カード決済予約は、一度キャンセルするとインターネット上の 決済ができません。
ページTOPへ
