「部屋登録」 「サービス・ツール」 「掲載情報」 「予約の確認・キャンセル変更」 
「予約通知」 「施設基本情報と契約」 「手数料・請求」 「トラブル」
「サービス・ツール」
Q1.ANA楽パックって何?
Q2.ANA楽パックのキャンセル、電話でお客様から直接受けていいの?
Q3.入湯税は現地でお客様からいただくのか、料金登録に含めるのかどちらですか?
Q4.パッケージ予約の振込み金額について確認したい
Q5.キャンセル料は、どうなってるの?
Q6.パッケージ向けにプランを登録したのに販売されていない。すぐに販売されないの?
Q7.要注意!!販売するにあたって気をつけて欲しいこと
Q8.設定した金額とANA楽パックで成立した金額がちがう


Q1.ANA楽パックって何?
A.1 ANA楽パックとは、「航空券予約」と「宿泊予約」が一度に出来てオリジナルパッケージツアーが実現できるものです。

・施設様へのメリットは、何よりも販売チャンスの拡大。是非パッケージ設定を行なってください。
・プランの追加や価格変更も24時間可能。施設様ならではの魅力をアピールしましょう。
・在庫は、国内単品と同じなので、在庫を分ける必要はありません。
・料金は、国内単品と、パッケージで別々に登録する事が出来ます。
・楽天スーパーポイントは一律、1%です。
・お客様からの料金収受も楽天トラベルが行います。施設様での決済は不要です。
・入湯税も、現地徴収不要です。管理画面「基本情報の設定」で登録ください。
・東京都ホテル税も、現地徴収不要です。楽天トラベルに請求書をお送りください。
・手数料は、通常の送客手数料以外に発生しません。
・キャンセル料は、楽天トラベルが定めたものが一律で適用されます。
・楽天トラベルから宿泊施設様へのお支払は、チェックアウト日の翌月末です。

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