「部屋登録」　「サービス・ツール」　「掲載情報」　「予約の確認・キャンセル変更」　
「予約通知」　「施設基本情報と契約」　「手数料・請求」　「トラブル」
■「サービス・ツール」
Q1.ANA楽パックって何？
Q2.ＡＮＡ楽パックのキャンセル、電話でお客様から直接受けていいの？
Q3.入湯税は現地でお客様からいただくのか、料金登録に含めるのかどちらですか？
Q4.パッケージ予約の振込み金額について確認したい
Q5.キャンセル料は、どうなってるの？
Q6.パッケージ向けにプランを登録したのに販売されていない。すぐに販売されないの？
Q7.要注意！！販売するにあたって気をつけて欲しいこと
Q8.設定した金額とANA楽パックで成立した金額がちがう


Q2.ＡＮＡ楽パックのキャンセル、電話でお客様から直接受けていいの？
Ａ.２　ＡＮＡ楽パックの予約だけは、宿泊施設様ではキャンセルを受理せず、お客様より楽天トラベルへご連絡くださるよう 以下連絡先をお伝えください。

「ＡＮＡ楽パック予約者専用窓口」
TEL：050-5817-0909（9：00〜18：00）
E-Mail：www@mail.travel.rakuten.co.jp

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