「部屋登録」 「サービス・ツール」 「掲載情報」 「予約の確認・キャンセル変更」 
「予約通知」 「施設基本情報と契約」 「手数料・請求」 「トラブル」
「サービス・ツール」
Q1.ANA楽パックって何?
Q2.ANA楽パックのキャンセル、電話でお客様から直接受けていいの?
Q3.入湯税は現地でお客様からいただくのか、料金登録に含めるのかどちらですか?
Q4.パッケージ予約の振込み金額について確認したい
Q5.キャンセル料は、どうなってるの?
Q6.パッケージ向けにプランを登録したのに販売されていない。すぐに販売されないの?
Q7.要注意!!販売するにあたって気をつけて欲しいこと
Q8.設定した金額とANA楽パックで成立した金額がちがう


Q6.パッケージ向けにプランを登録したのに販売されていない。すぐに販売されないの?
A.6 施設様での登録後、楽天トラベルにてプラン内容を確認してから、販売を開始しております。
プラン内容を修正いただかなければ、販売ができないこともございますので、ご注意ください。
部屋管理TOPの「パッケージ ステータス一覧」から、状況をご確認いただけます。

《ステータス一覧の見方》

楽天トラベル確認中 ・・・・楽天トラベルにて、特色、部屋タイプ、プラン内容の確認をさせていただいています。
(なお特色に関しても、承認されるまでパッケージの販売が出来ません)
要修正 ・・・修正が必要な箇所があります。修正をお願いいたします。
  【よくある要修正点】
宿泊料金・子供料金・割引率・楽天スーパーポイント・施設キャンセルポリシー等の表記 割安表記、ペット同伴の表記、決済方法の表記
表示されていないプラン・・・すでに販売が開始されています。ユーザーページからのご確認をお願いいたします。

ページTOPへ