「部屋登録」 「サービス・ツール」 「掲載情報」 「予約の確認・キャンセル変更」 
「予約通知」 「施設基本情報と契約」 「手数料・請求」 「トラブル」
「サービス・ツール」
Q1.ANA楽パックって何?
Q2.ANA楽パックのキャンセル、電話でお客様から直接受けていいの?
Q3.入湯税は現地でお客様からいただくのか、料金登録に含めるのかどちらですか?
Q4.パッケージ予約の振込み金額について確認したい
Q5.キャンセル料は、どうなってるの?
Q6.パッケージ向けにプランを登録したのに販売されていない。すぐに販売されないの?
Q7.要注意!!販売するにあたって気をつけて欲しいこと
Q8.設定した金額とANA楽パックで成立した金額がちがう


Q7.要注意!!販売するにあたって気をつけて欲しいこと
A.7募集型企画旅行の為、成立した予約に関して、 成立内容と異なる内容での宿泊になった場合、変更補償金が発生いたします。
なお、オーバーブッキングも対象となりますので十分ご注意ください。
施設様が起因する場合には、施設様のご負担となりますので、 プラン内容や料金の設定に間違いがないよう充分にご確認ください。
万が一、発生しました場合には、直接お客様へご連絡せず 必ず楽天トラベルまでご一報ください。

旅行業約款(ANA楽パック)募集型企画旅行規約
楽天トラベル基本規約
※こちらの規約はPDFファイルになっています。ID、パスワードは管理画面にログインしたものと同じです。


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