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「予約の確認・キャンセル変更」
予約の確認・変更
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予約のトラブル
宿泊予約センター
Q1.予約の変更(日程・人員・プラン)を電話で受けた
Q2.ANA楽パックのキャンセル、電話でお客様から直接受けていいの?
Q3.先月以前で処理し忘れたキャンセルや変更がある
Q4.予約者に連絡したいが電話がつながらない
Q5.予約者のメールが送信不可になっている
Q6.予約とキャンセルの繰り返しが多く困っている
Q7.お客様の交通手段を知りたい、予約通知に載せれないの?
Q5.予約者のメールが送信不可になっている
A.5
施設サポートデスクへご連絡いただきますと メール送信可能へ変更することができます。
但し、楽天トラベル配信されたメールがエラーになった 会員様の為、一時的なエラーであった場合を除いては 再度エラーになる可能性が高いです。
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